Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés időpontja: 2026.05.11. 

Preambulum 

​

Jelen Általános Szerződési Feltétel (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a szolgáltatást nyújtó Insurita.hu (székhely: 2119, Pécel, Dombhát utca 3.  nyilvántartási szám: 59644695, adószám: 56392526-1-33, képviseli: Farkasné Rédl Rita egyéni vállalkozó, email: insurita@hotmail.com) (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő, természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződés általános feltételeit, a Szolgáltató és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit. 

A Szolgáltató fenntartja a jogát annak, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítja. A módosításról rövid felhívásban tájékoztatja a Megrendelőket, amelyet a megrendelésnél megadott email címre kiküld, továbbá közzéteszi a módosított változatot egységes szerkezetbe foglalva a weboldalán. 

​

A szerződés tárgya – A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások

A Szolgáltató weboldalán keresztül a Megrendelőnek lehetősége van a webshopban, valamint a szolgáltatások menüben megtalálható szakácskönyveket megvásárolni, jelentkezni a szabadidős foglalkozásra (túra és tábor), sportoktatás és sportmenedzseri tevékenységet vásárolni, életmód-tanácsadásra jelentkezni, vagy jelentkezni fülakupunktúra kezelésre. 

Elérhető szolgáltatások 

​

Shop és Szolgáltatások  

​

1. A Megrendelő az insurita.hu weboldalon található Shopban tudja megvásárolni a Szolgáltató könyvét. A szolgáltatások menüben szabadidős foglalkozást (túra és tábor), sportoktatást és sportmenedzseri tevékenységet lehet vásárolni, életmód-tanácsadásra jelentkezni, vagy jelentkezni fülakupunktúra kezelésre. 

1. A Shopból történő rendeléskor a Megrendelő a szakácskönyvek, szabadidős foglalkozás (túra és tábor), sportoktatás és sportmenedzseri tevékenység, életmód-tanácsadás, fülakupunktúra kezelés vásárlására, vagy időpontfoglalásra kattintva bővebben megtekintheti az ismertetőjét, valamint a szolgáltatás árát. Megrendelő a kiválasztott terméket a Kosárba teszem gombra kattintva tudja megvásárolni, a szolgáltatást az időpont foglalással tudja a megfelelő napot lefoglalni. A kiválasztott szolgáltatás ezt követően egy virtuális kosárba kerül, azonban ekkor még nem jön létre fizetési kötelezettség. Lehetőség van arra, hogy Megrendelő a megrendelést áttekintse, illetve további, a weboldalon meghirdetett termékeket vagy szolgáltatásokat tegyen a kosarába. A kosár minden esetben automatikusan kiszámítja a megrendelés végösszegét. 

​

1. A termékek és szolgáltatások megvásárlásához az Shopban a Kosárba gombra kattintva alábbi személyes adatokat kell megadni a megrendeléshez: 

​

• név 

• cím 

• telefon 

• email cím 

• szállítási cím (ha eltér a számlázásitól) 

​

1. A Szolgáltató csomagjainak díját minden esetben előre el kell utalni a Szolgáltatónak az  rendszerével történő, biztonságos Stripe fizetési rendszeren keresztül. 

1. A szerződés a Fizetés elküldése gombra kattintva jön létre. 

1. Szolgáltató a megrendelt szakácskönyveket minden esetben futárszolgálat vagy posta igénybevételével juttatja el a Megrendelő által szállítási címként megjelölt címre, vagy Foxpost Csomagautomatába. 

1. Tájékoztatjuk, hogy a megrendelés során a Megrendelő köteles személyes adatait a valóságnak megfelelően megadni, és a megadott adatokban történő változásról a Szolgálatót haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül értesíteni. A Szolgáltató nem felel a felhasználói megrendelés során történt adatok téves, hibás megadásából eredő kárért, ugyanis a Megrendelőnek bármikor lehetősége van a weboldalon megadott személyes adatait módosítani, javítani a megrendelés előtt. A Szolgáltató jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás vagy hamis adatokat, kétség esetén pedig a Megrendelő valódiságát ellenőrizheti, emellett fenntartja jogát arra, hogy amennyiben a Megrendelő valótlan vagy hiányos adatokat ad meg, vagy a regisztráció során személyes adatokkal él vissza, akkor a megrendelést visszautasítsa. 

1. A megrendelés során megadott személyes adatok nem nyilvánosak, harmadik személy nem férhet hozzájuk. 

1. A Szolgáltató internetes weboldalán történő jelentkezés során megadott email címmel és jelszóval kapcsolatos tevékenységekért a Megrendelőt teljes körű felelősség terheli, valamint vállalja, hogy amennyiben adatainak bármilyen illetéktelen felhasználását, biztonságának sérülését érzékeli, haladéktalanul jelzi a Szolgáltató felé. Szolgáltató a jelszó tárolásából, valamint az email cím és a jelszó harmadik személyek részére történő átadásából eredő károkért nem felel. 

1. Szolgáltató nem felelős a weboldal használatából vagy működtetéséből adódó károkért, vagy az alábbi esetek bármelyikéért, adódjon az bármilyen okból: az interneten küldött és/vagy fogadott adat meg nem érkezése; az internethálózat jelen szerződés teljesítését megakadályozó működési hibái; a fogadó készülékek vagy kommunikációs vonalak meghibásodása, bármely tartalom vagy adat elvesztése; bármely szoftver vagy weboldal meghibásodása; programhibák, rendkívüli események következményei vagy technikai hibák; ide értve a vis majort; valamint a Megrendelő internetszolgáltatójának díjait is. 

1. A megrendelés elektronikus úton megkötött, magyar nyelvű, távollevők közt létrejött szerződésnek minősül. 

1. Szolgáltató a Megrendelőnek a megrendelés megérkezéséről késedelem nélkül (legkésőbb 48 órán belül) visszaigazolást küld. Amennyiben 48 órán belül nem érkezik meg Megrendelőnek a visszaigazolás, Megrendelő mentesül a teljesítési kötelezettség alól. 

1. A visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről a Megrendelő által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és Megrendelő között. 

1. A Megrendelő és Szolgáltató közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Kormányrendelet (a továbbiakban: digitális tartalom szolgáltatásról szóló Kormányrendelet) szerint a Szolgáltató a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást a Megrendelőnek szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában a Szolgáltató a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatja a Megrendelőnek a digitális tartalmat vagy nyújtja a digitális szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban. Az fentiek szerinti szolgáltatás akkor minősül teljesítettnek, ha 

a)   a digitális tartalom vagy – az ahhoz való hozzáféréshez szükséges vagy annak letöltésére alkalmas – bármely megoldás a fogyasztóhoz, illetve a Megrendelő által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszközre került; vagy 

b)   a digitális szolgáltatás hozzáférhetővé vált a Megrendelő számára, illetve hozzáférhetővé vált a Megrendelő által e célból kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz részére. 

Elállási jog, felmondás 

1. Megrendelő a Kormányrendelet 20.§-ának rendelkezései szerint a receptgyűjtemény esetén jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a megrendeléstől. A határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Megrendelő vagy a Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Megrendelő vagy a Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi. 

1. Ha a Megrendelő az elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) Szolgáltatónak az alábbi címre: Farkasné Rédl Rita (székhely: 2119 Pécel, Dombhát utca 3.), illetve e-mailen az insurita@hotmail.com címre. 

1. Megrendelő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. 

1. Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől, Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Megrendelő a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.). Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapa a terméket, vagy Megrendelő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. 

1. Megrendelő köteles Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. 

1. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli. 

1. Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. 

A szolgáltató felelősségi köre 

1. A hibás teljesítés kérdésében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V Törvény (a továbbiakban: Ptk.), valamint a digitális tartalom szolgáltatásról szóló Kormányrendelet rendelkezései az irányadók az abban foglalt eltérésekkel. 

1. Szolgáltató mentesül a felelősség alól, amennyiben bizonyítja, hogy a szerződésszegést az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa. 

1. Hibás teljesítés: a Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan, ha a Megrendelő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett. 

1. Kellékszavatosság: Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Kellékszavatossági igénye alapján a Megrendelő választása szerint 

a). kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Megrendelőnek okozott érdeksérelmet; vagy 

b).  az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Megrendelőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. 

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.  A kijavítást vagy kicserélést megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve kell elvégezni. 

1. Hibásan feltüntetett ár esetén a szerződés a Szolgáltató által feltüntetett hibás áron jön létre. 

1. A digitális tartalmú szolgáltatások esetén Megrendelő akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a digitális tartalom szolgáltatására vagy a digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést megszüntetni, ha 

a)  a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a vállalkozásnak aránytalan többletköltséget eredményezne; 

b)  a Szolgáltató a fentiek szerinti kötelezettségének nem tett eleget; 

c)   ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét; 

d)   a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy 

e)   a Szolgáltatónem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltatóészszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a szolgáltatást szerződésszerűvé tenni. 

1. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató- a Megrendelő számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel – köteles a teljesítést a hiba Megrendelő általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni. 

1. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Szolgáltató megválaszthatja a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját. 

1. Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Megrendelőnek a szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Megrendelő részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás értékének különbözetével. 

1. Ha a szerződés meghatározott időtartamon keresztül nyújtott folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely időtartam alatt a szolgáltatás nem volt szerződésszerű. 

1. Ha a Megrendelő hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen. 

1. A Megrendelő szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a Szolgáltatónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható. 

1. Ha a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatásról szóló Kormányrendelet 17. § (1) és (2) bekezdése szerinti kötelezettségének nem tesz eleget, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót felhívni a teljesítésre. Ha a Megrendelő felhívása ellenére a Szolgáltató a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás késedelem nélküli vagy a felek által elfogadott póthatáridőn belüli szolgáltatását vagy nyújtását elmulasztja, a Megrendelő megszüntetheti a szerződést. 

1. A Megrendelő a Szolgáltató teljesítésre való felhívása nélkül megszüntetheti a szerződést, ha 

a)  a Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását vagy a digitális szolgáltatás nyújtását nem vállalta, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja szolgáltatni a digitális tartalmat, illetve nem fogja nyújtani a digitális szolgáltatást; vagy 

b)  a felek megállapodása alapján vagy a szerződéskötés körülményeiből nyilvánvaló, hogy a Megrendelő számára elengedhetetlen a meghatározott időpontban történő teljesítés, és a Szolgáltatóezt elmulasztja. 

1. A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató köteles visszatéríteni a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ha azonban a teljesítés a szerződés megszüntetése előtt meghatározott ideig szerződésszerű volt, az erre az időszakra járó ellenszolgáltatást nem kell visszatéríteni. Ez utóbbi esetben az ellenszolgáltatásnak azt a részét kell visszatéríteni, amely a nem szerződésszerű teljesítés időszakára vonatkozik, valamint azt a Megrendelő által előre megfizetett ellenszolgáltatást, amely a szerződés megszüntetésének elmaradása esetén a szerződés hátralévő időtartamára járt volna. 

1. Ha a Megrendelő az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére jogosult, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb e jog gyakorlásáról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül köteles teljesíteni visszatérítési kötelezettségét. 

1. A Szolgáltató a Megrendelőnek visszajáró összeget a Szolgáltató által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Megrendelő kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A visszatérítéssel kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. 

Lemondás 

1. Megrendelő a folyamatosan nyújtott Szolgáltatásokat bármikor, a Szolgáltatóhoz intézett, írásbeli nyilatkozatával lemondhatja. 

Az ÁSZF elfogadása 

1. Megrendelő jelen ÁSZF-et a weboldalon történő megrendelés t során fogadja el. Megrendelő egyúttal az ÁSZF-et magára nézve kötelezőnek ismeri el. 

1. Megrendelő továbbá hozzájárul, hogy a weboldalon történő vásárlás során megadott és kezelt személyes adatait Szolgáltató az ÁSZF-nek megfelelő célból, módon és mértékben kezelje. 

1. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a weboldalon csak az ÁSZF elfogadásával jogosult terméket vagy szolgáltatást megrendelni. 

Szerzői jogok 

1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a rendelkezésre bocsátott szakácskönyvek, receptgyűjtemény szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a Szolgáltató által készített szakácskönyvek, receptgyűjtemény engedély nélküli felhasználása. 

1. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Életmód-tanácsadáson, Sportoktatás és sportmenedzseri tevékenységen, Szabadidős foglalkozás, túra és táborszervezésen elhangzott információkat, az ott megszerzett tudást, átadott anyagokat nem jogosult felhasználni, nem terjesztheti, továbbá nem teheti közzé és harmadik személyek számára jelenléti vagy online oktatáson vagy írott tananyag formájában nem adhatja át. 

Adatkezelés 

1. Az insurita.hu internetes weboldalon kezelt személyes adatokra vonatkozó tájékoztatót a Honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. 

Együttműködési és tájékoztatási kötelezettség 

1. Szolgáltató és Megrendelő köteles a szerződéskötési tárgyalások alatt, a szerződés megkötésénél, fennállása alatt és megszüntetése során együttműködni és tájékoztatni egymást a szerződés lényeges körülményeiről. 

1. Megrendelő a Szolgáltatóval emailben az insurita@hotmail.com  e-mail címen, valamint telefonon kommunikálhat. 

A Szerződés megszűnése és megszűntetése 

1. Szolgáltató jogosult a Megrendelővel jelen ÁSZF alapján fennálló szerződését 15 napos felmondási idővel írásban indokolás nélkül felmondással megszüntetni. 

1. Megrendelő jogosult Szolgáltatóval a jelen ÁSZF alapján fennálló szerződését 15 napos felmondási idővel írásban indokolás nélkül felmondással megszüntetni. 

1. Szolgáltató jogosult a Megrendelővel fennálló szerződését azonnali hatállyal, írásban felmondani, ha a Megrendelő súlyosan megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit. 

1. Felek a jelen ÁSZF szerinti szerződést jogosultak írásban bármikor közös megegyezéssel megszüntetni. 

1. Felek a jelen ÁSZF szerinti szerződést határozott időtartamra kötik. 

1. Ha a Megrendelő a Szolgáltatónak a jelen ÁSZF szerinti szerződés megszegésével kárt okoz, köteles az abból eredő kárt teljes egészében megtéríteni. A kártérítési kötelezettség kiterjed 

   a) a Megrendelő szerződésszegése következtében bekövetkezett tapadó károkra, 

   b) következményes károkra, 

c) felelősségi károkra, 

   d) a Szolgáltatót ért elmaradt haszonra és 

   e) a Szolgáltató oldalán a kár kiküszöböléséhez felmerült költségekre. 

Panaszok intézése 

1. Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni és azt a panaszfelvételre adott válasszal együtt a panaszfelvétel napjától számított öt évig megőrizni. 

1. Szolgáltató köteles a hozzá beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálni és arra érdemi választ adni. Elutasító válasz esetén Szolgáltató köteles írásban megindokolni az elutasítás okát. 

1. A Szolgáltatóval kötött szerződésből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közti megállapodással, vagy a Megrendelő, mint Megrendelő lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatóság előtt rendezhetők. Amennyiben a fenti lehetőségek nem vezetnek eredményre, felek választásuk szerint a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez vagy a bírósághoz fordulhatnak. A lakcím szerint illetékes kereskedelmi és iparkamarák: 

Baranya Megyei Békéltető Testület 
Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. 
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. 
Telefonszáma: (72) 507-154 
Fax száma: (72) 507-152 
Elnök: Dr. Bodnár József 
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu 

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. 
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 
Fax száma: (76) 501-538 
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna 
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu 

Békés Megyei Békéltető Testület 
Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. 
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 
Fax száma: (66) 324-976 
Elnök: Dr. Bagdi László 
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu, bmkik@bmkik.hu 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület 
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. 
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 
Fax száma: (46) 501-099 
Elnök: Dr. Tulipán Péter 
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu 

Budapesti Békéltető Testület 
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Telefonszáma: (1) 488-2131 

Fax száma: (1) 488-2186 
Elnök: Dr. Baranovszky György 
E-mail cím:bekelteto.testulet@bkik.hu 

Csongrád Megyei Békéltető Testület 
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. 
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék 
Fax száma: (62) 426-149 
Elnök: Dr. Horváth Károly 
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu 

Fejér Megyei Békéltető Testület 
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. 
Telefonszáma: (22) 510-310 
Fax száma: (22) 510-312 
Elnök: Dr. Vári Kovács József 
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu, bekeltetes@fmkik.hu 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület 
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. 
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 
Fax száma: (96) 520-218 
Elnök: Horváth László 
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület 
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. 
Telefonszáma: (52) 500-735 
Fax száma: (52) 500-720 
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt 
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu 

Heves Megyei Békéltető Testület 
Címe: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint 
Levelezési címe: 3300 Eger, Pf. 440. 
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék 
Fax száma: (36) 323-615 
Elnök: Dr. Gordos Csaba 
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu 

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület 
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.  III. emelet 305.-306. szoba 
Telefonszáma: (56) 510-610 
Fax száma: (56) 370-005 
Elnök: Dr. Lajkóné, Dr. Vígh Judit 
E-mail cím: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu 

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület 
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. 
Telefonszáma: (34) 513-010 
Fax száma: (34) 316-259 
Elnök: Dr. Rozsnyói György 
E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu 

Nógrád Megyei Békéltető Testület 
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a 
Telefonszáma: (32) 520-860 
Fax száma: (32) 520-862 
Elnök: Dr. Pongó Erik 
E-mail cím: nkik@nkik.hu 

Pest Megyei Békéltető Testület 
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. 
Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf.: 81 
Telefonszáma: (1)-474-7921 
Fax száma: (1)-474-7921 
Elnök: Dr. Csanádi Károly 
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu 

Somogy Megyei Békéltető Testület 
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6Telefonszáma: (82) 501-000 
Fax száma: (82) 501-046 
Elnök: Dr. Novák Ferenc 
E-mail cím: skik@skik.hu 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület 
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. 
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 
Fax száma: (42) 420-180 
Elnök: Görömbeiné Dr. Balmaz Katalin 
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu 

Tolna Megyei Békéltető Testület 
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. 
Telefonszáma: (74) 411-661 
Fax száma: (74) 411-456 
Elnök: Dr. Gáll Ferenc 
E-mail cím: kamara@tmkik.hu 

Vas Megyei Békéltető Testület 
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. 
Székhely: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. 
Ügyfélfogadás: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23. 
Telefonszáma: (94) 312-356 
Fax száma: (94) 316-936 
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán 
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu 

Veszprém Megyei Békéltető Testület 
Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. 
Telefonszáma: (88) 429-008 
Fax száma: (88) 412-150 
Elnök: Mitev Hrisztó 
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu 

Zala Megyei Békéltető Testület 
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. 
Telefonszáma: (92) 550-514 
Fax száma: (92) 550-525 
Elnök: Dr. Molnár Sándor 
E-mail cím: zmkik@zmkik.hu, zmbekelteto@zmkik.hu 

1. Ezen felül lehetőség van még, hogy az ODR rendszeren (Online Vitarendezési Platform) keresztül rendezze a vásárlás során kialakult esetleges problémát. A rendszer célja, hogy az OVR platformon keresztül a kereskedővel vegye fel a kapcsoltot. További információt és a rendszert az alábbi linkre kattintva találja meg a Megrendelő: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks 

Az ÁSZF módosítása 

1. Szolgáltató a jelen ÁSZF-et jogosult saját döntése és belátása szerint egyoldalúan módosítani. A módosítás indoka lehet:  

   a) a Szolgáltató körülményeiben bekövetkezett lényeges változás; 

   b) jogszabályváltozás; 

c) a Szolgáltató működésével, gazdasági érdekeivel, műszaki vagy technikai lehetőségeivel, gazdálkodásával, szolgáltatást befolyásoló körülményeivel kapcsolatos ok. 

1. Szolgáltató az ÁSZF-et, továbbá annak módosítását és a módosítással egységes szerkezetbe foglalt ÁSZF-et köteles a weboldalon jól látható helyen, annak nyitóoldalán, onnan közvetlenül elérhető módon, tárolható, megjeleníthető és nyomtatható módon ingyenesen közzétenni. Az ÁSZF módosítás a közzétételt követő 8. napon lép hatályba és az ÁSZF módosítás minden, módosítás hatályba lépése után kötött és azt megelőzően kötött szerződésre is alkalmazandó. Szolgáltató elektronikus úton értesíti a Megrendelőket az ÁSZF módosulásáról (email). 

1. Amennyiben a Megrendelő az ÁSZF módosítás ellen a közzétételtől, illetve az értesítéstől (amelyik későbbi) számított 8 napon belül a Szolgáltatónál írásban nem tiltakozik, azt ráutaló magatartásnak kell tekinteni, amellyel a Megrendelő a módosítást kifejezetten elfogadta. Amennyiben a Megrendelő kifejezetten tiltakozik az ÁSZF módosítás ellen és azt kifejezetten nem fogadja el, a Szolgáltató jogosult a Megrendelővel fennálló szerződését 15 napos felmondási idővel írásban felmondani. 

Vegyes rendelkezések 

1. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, úgy ez a rendelkezés az ÁSZF többi rendelkezését nem érinti. 

1. Jelen ÁFSZ-ben nem részletezett kérdésekre a Ptk. szabályai az irányadók. 

1. Jelen ÁSZF határozatlan időtartamra szól.